경영원칙 서문
우리 삼성은 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌하는 글로벌 초일류 기업을 지향한다. 이를 위해 인재제일, 최고지향, 변화 선도, 정도경영, 상생 추구를 모든 삼성인이 공유하고 지켜야 할 핵심가치(Samsung Values)로 삼는다. 나아가 우리는 법과 윤리를 추구하고 기업 본연의 역할과 사회적 책임을 다하기 위해 모든 경영활동에서 삼성인의 사고와 행동기준이 될 경영원칙을 제정하고 이를 적극 실천할 것을 다짐한다.
5대원칙
- 원칙1법과 윤리를 준수한다.
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1-1 개인의 존엄성과 다양성을 존중한다.
모든 사람의 기본적인 인권을 존중한다. 강제노동, 임금 착취 및 어린이 노동 등은 어떠한 경우에도 허용하지 않는다. 고객, 종업원 등 모든 이해관계자에 대해 국적, 인종, 성별, 종교 등에 따른차별을 하지 않는다.
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1-2 법과 상도의에 따라 공정하게 경쟁한다.
국가와 지역사회의 각종 법규를 지키고, 시장경쟁질서를 존중하면서 정당한 방법으로 경쟁한다. 상도의에 벗어난 부정한 방법으로 부당한 이득을 취하지 않는다. 사업활동에 있어서 대가 성선물이나 뇌물, 향응을 주고받지 않는다.
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1-3 정확한 회계기록을 통해 회계의 투명성을 유지한다.
모든 이해관계자들이 사업활동을 객관적으로 이해할 수 있도록 회사의 모든 거래를 정확하게 기록하고 관리한다. 각국의 회계 관련 법규 및 국제적으로 통용되는 회계기준을 준수한다. 법이 정하 바에 따라 회사의 재무적 변동 등 경영상의 주요사항 및 기업 정보를 성실하게 공시한다.
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1-4 정치에 개입하지 않으며 중립을 유지한다.
개인의 참정권과 정치적 의사를 존중하되, 회사 내에서는 정치활동을 하지 않는다. 회사의 자금, 인력, 시설 등을 정치적 목적으로 사용하지 않는다. 불법적인 기부금 등 금품을 제공하지 않는다.
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1-1 개인의 존엄성과 다양성을 존중한다.
- 원칙2깨끗한 조직문화를 유지한다.
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2-1모든 업무활동에서 공과 사를 엄격히 구분한다.
회사와 개인의 이해가 상충하는 경우, 회사의 합법적 이익을 우선으로 한다. 회사의 재산과 자신의 직위를 이용하여 사적인 이익을 도모하지 않으며, 회사 자산의 횡령, 유용 등 일체의 부정행위를 하지 않는다. 직무상 취득한 정보를 이용하여 주식의 매매 등 유가증권에 관한 거래를 하지 않는다.
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2-2회사와 타인의 지적 재산을 보호하고 존중한다.
내부의 지적 재산, 기밀 정보는 사전 허가나 승인 없이 외부에 유출하지 않는다. 타인의 지적 재산을 존중하여 무단 사용, 복제, 배포, 변경 등 일체의 침해 행위를 하지 않는다.
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2-3건전한 조직 분위기를 조성한다.
성희롱이나 금전거래, 폭력 등 건전한 동료 관계를 해치는 일체의 언행을 하지 않는다. 조직 내 위화감을 야기하는 파벌을 형성하거나 사조직을 결성하지 않는다. 상호 신뢰와 원활한 의사소통을 바탕으로 공존 공영의 노사관계를 구축한다.
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2-1모든 업무활동에서 공과 사를 엄격히 구분한다.
- 원칙3고객, 주주, 종업원을 존중한다.
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3-1 고객만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼는다.
고객의 요구와 기대에 부응하는 제품과 서비스를 적기에 제공한다. 진실한 마음과 친절한 태도로 고객을 대하며, 고객의 제안과 불만을 겸허하게 수용한다. 고객의 명예와 정보를 존중하고 보호한다.
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3-2 주주가치 중심의 경영을 추구한다.
합리적인 투자와 경영효율 향상 등을 통해 주주에게 장기적 이익을 제공한다.건실한 경영활동을 통하여 안정적인 수익을 창출하고 기업의 시장가치를 제고한다. 주주의 권리와 정당한 요구 및 의사를 존중한다.
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3-3 종업원의 「삶의 질」 향상을 위해 노력한다.
모든 종업원에게 동등한 기회를 제공하고, 능력과 성과에 따라 공정하게 대우한다. 종업원들의 끊임없는 자기계발을 권장하며 업무 수행상 필요한 역량 향상을 적극 지원한다. 자율적이고 창의적으로 일할 수 있는 근무환경을 조성한다.
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3-1 고객만족을 경영활동의 우선적 가치로 삼는다.
- 원칙4환경, 안전, 건강을 중시한다.
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4-1 환경친화적 경영을 추구한다.
환경보호와 관련된 국제 기준, 관계법령, 내부 규정 등을 준수한다. 개발, 생산, 판매 등 모든 사업활동에서 환경보호를 위해 부단히 노력한다. 자원의 재활용 등 자원의 효율적 사용에 앞장선다.
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4-2 인류의 안전과 건강을 중시한다.
안전과 관련된 국제 기준, 관계법령, 내부 규정 등을 준수한다. 전 수칙을 준수하고 쾌적한 근무환경을 조성하여 안전사고를 예방한다. 인류의 건강과 안전에 해를 끼칠 수 있는 제품이나 서비스를 제공하지 않도록 노력한다.
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4-1 환경친화적 경영을 추구한다.
- 원칙5글로벌 기업시민으로서 사회적 책임을 다한다.
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5-1 기업 시민으로서 지켜야 할 기본적 책무를 성실히 수행한다.
지역사회의 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사에 대한 신뢰를 높이도록 노력한다. 안정적인 고용 창출을 위해 노력하며, 조세 납부의 책임을 성실하게 이행한다.
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5-2 현지의 사회ㆍ문화적 특성을 존중하고 상생을 실천한다.
지역사회의 법, 문화와 가치관을 존중하고 지역주민의 삶의 질 향상에 기여한다. 학문과 예술, 문화, 체육 등 각 분야의 공익활동을 통해 건전한 사회 발전을 도모한다. 자원봉사, 재난구호 등 사회 봉사활동에 적극 참여한다.
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5-3사업 파트너와 공존 공영의 관계를 구축한다.
사업 파트너와 상호 신뢰의 기반 위에서 호혜적인 관계를 형성하고 사업 파트너를 전략적 동반자로 인식한다. 조직 내 위화감을 야기하는 파벌을 형성하거나 사조직을 결성하지 않는다. 합법적 지원을 통해 협력업체의 경쟁력을 강화하고 공동 발전을 추구한다.
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5-1 기업 시민으로서 지켜야 할 기본적 책무를 성실히 수행한다.